ÉCHANGES DE 30 JOURS

En tant que petite entreprise, les retours et remboursements ne font pas partie de notre politique, mais nous sommes ravis de vous offrir une politique d'échange de 30 jours pour une expérience d'achat sans souci.

Si jamais vous avez l’impression que votre récent achat n’atteint pas tout à fait vos idéaux, pas de problème ! Nous proposons un crédit utilisable au NOIRKALA.COM (carte-cadeau électronique) ou acceptons les échanges contre des articles de même valeur.

Prenez votre temps pour prendre des décisions : notre objectif est de vous inciter à choisir consciencieusement. Les retours sont acceptés dans un délai généreux de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être envoyés dans leur forme d'origine et dans leur parfait état, sinon ils ne seront pas acceptés pour un échange ou un crédit. Veuillez noter votre nom et votre numéro de commande. Le client est responsable des frais de livraison pour le retour de sa commande.

L'adresse de retour est :

NOIR KALA
CP29 BELOEIL BP BUREAU-CHEF
BELOEIL QC J3G 4S8

Une fois votre retour reçu et inspecté, l'échange ou le crédit (carte-cadeau électronique) sera traité.